Mange spillere har spørsmål om Coolbet før de setter inn sin første euro – her er de ærlige svarene.
Hva du trenger først
- Gyldig legitimasjon (pass eller førerkort)
- E-postadresse og mobilnummer
- Betalingsmetode (kort, e-lommebok eller bankoverføring)
- Stabilt internett
- Minimum 18 år (eller lovlig alder i ditt land)
Opprettelse av konto
- Gå til kasinoets hjemmeside og klikk på «Registrer».
- Fyll inn personopplysninger: navn, adresse, fødselsdato.
- Bekreft e-post og telefon via sendt kode.
- Logg inn på kontoen din første gang – her bruker du login-detaljene du opprettet.
- Gjør et minimumsinnskudd for å aktivere bonuser.
App- og PWA-guide
Kasinoet tilbyr ikke en nedlastbar app i App Store eller Google Play, men en mobiloptimalisert nettside og en progressiv webapp (PWA). For å få tilgang, åpne nettleseren på mobilen, gå til kasinoets nettsted og logg inn. Du kan legge til en snarvei på hjemskjermen: i Safari trykker du på del-ikonet og velger «Legg til på hjemskjerm», i Chrome trykker du på menyen og velger «Legg til på startskjermen». Da fungerer det nesten som en app, med push-varsler og rask tilgang.
Slik fungerer bonuser
De fleste nye spillere får en velkomstbonus. For eksempel: 100 % opptil 2000 kr med et omsetningskrav på 35x (bonus + innskudd). Slik regner du ut hvor mye du må omsette:
Formel: (innskudd + bonus) × omsetningskrav = totalt omsetningsbeløp.
Eksempel: Du setter inn 1000 kr og får 1000 kr i bonus. (1000 + 1000) × 35 = 70 000 kr. Du må satse totalt 70 000 kr før du kan ta ut gevinster fra bonusen. Merk: Spillautomater (slots) teller ofte 100 %, mens bordspill kan telle mindre.
Spillere spør
Hvordan aktiverer jeg en bonuskode?
En bonuskode skrives inn i feltet «Bonuskode» under innskudd. Husk at ikke alle bonuser krever kode – noen aktiveres automatisk.
Kan jeg spille slots med bonuspenger?
Ja, de fleste bonuser kan brukes på slots. Sjekk alltid bonusvilkårene for å se hvilke spill som er tillatt.
Hvor lang tid tar en utbetaling?
Utbetalingstiden varierer med betalingsmetode: e-lommebøker tar ofte under 24 timer, bankoverføringer 2–5 virkedager.
Er det gebyrer på uttak?
De fleste uttak er gebyrfrie, men noen metoder kan ha et lite gebyr. Sjekk kasinoets betalingsside.
Hva gjør jeg hvis jeg glemmer passordet?
Klikk på «Glemt passord» på innloggingssiden. Du får en e-post med lenke for å tilbakestille passordet.
Verd å vite
Har du en forsinket utbetaling? Følg disse trinnene:
- Sjekk om du har fullført verifisering (KYC). Uten dette stoppes uttak.
- Logg inn og sjekk uttaksstatus under «Min konto».
- Kontakt kundeservice via live chat eller e-post. Oppgi referansenummer.
- Vanlig behandlingstid er 24–48 timer. Bankoverføringer kan ta 3–5 dager.
- Hvis det tar mer enn en uke, eskalér til tilsynsmyndigheten (f.eks. Curacao eGaming).
Til slutt: Les alltid bonusvilkårene nøye, og spill ansvarlig.